Rücktrittsrecht:

Gemäß den europäischen Gesetzen hat jeder Kunde das Recht, das gekaufte Produkt ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Sie können unerwünschte Artikel gerne innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden (sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung und versiegelt sind). Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, befolgen Sie bitte die unten im Abschnitt Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren aufgeführten SCHRITTE. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Entscheidung, Ihre Bestellung zurückzuziehen oder zu stornieren, mitteilen könnten.

Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren:

SCHRITT 1:

Die Rücksendung erfolgt durch vorherige Ankündigung der Rücksendeabsicht über eine E-Mail-Adresse contact@diabetoline.com . Beachten Sie, dass der Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets versendet werden muss.

E-Mail muss enthalten:

-die Bestellnummer der Bestellung, von der Sie zurücktreten möchten.

-vollständiger Name.

-E-Mail-Addresse.

-Telefonnummer in dieser Reihenfolge verwendet.

- Rücksendeformular ausgefüllt.

SCHRITT 2 :

Der Kunde übergibt dem Kurier das Paket zusammen mit allen ursprünglich erhaltenen Dokumenten.

SCHRITT 3:

Der vom Kunden für das Produkt bezahlte Betrag wird innerhalb von 21 Kalenderarbeitstagen nach vollständigem Eingang des Rücksendepakets zusammen mit dem Rücksendeformular in der Diabetoline-Zentrale erstattet.

Alle mit der Rücksendung verbundenen Transportkosten werden einbehalten.

Alle Transportkosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

BITTE BEACHTEN, sehr wichtig:

-Rücksendungen werden nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets akzeptiert.

-Wir akzeptieren keine Rückerstattungen für UNVERSIEGELTE PRODUKTE.

- Wir akzeptieren keine Rücksendung von Produkten, die ABSICHTLICH BESCHÄDIGT wurden (umgetauscht, neu versiegelt, neu etikettiert, durchbohrt)

-Wenn den gelieferten Produkten Geschenke/Prämien beigefügt waren, müssen diese zusammen mit den Produkten zurückgegeben werden, die Gegenstand des Kaufs sind. Teilweise fehlende Artikel aus exklusiven Sets werden bei der Rückerstattung nicht berücksichtigt.

Andere Beobachtungen:

Das Paket enthält alle ursprünglich erhaltenen Dokumente, das von der Person, die die Bestellung veranlasst und bezahlt hat, ausgefüllte/erstellte/gedruckte und unterschriebene Rücksendeformular, in dem die Rückzahlung des gezahlten Betrags angefordert wird, wobei das Konto und die Bank angegeben werden, bei der sich das Geld befindet ist zurückgekommen.

Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsinstrument, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, normalerweise mit Gutschrift auf Ihre Kreditkarte. Für diese Rückerstattung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben.

Wir schreiben Ihnen den Retourenbetrag schnellstmöglich nach Erhalt Ihrer Rücksendung gut. Kartenrückerstattungen können je nach Bearbeitungszeit der Bank bis zu xxx Werktage dauern. Dies kann je nach Kartenherausgeber stark variieren und wir haben keinen Einfluss darauf.

Unangekündigte Rücksendung des Pakets: Wenn das Rücksendeverfahren nicht eingehalten wird und der Kunde das Rücksendepaket ohne vorherige Ankündigung sendet, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen.

Bestellungen stornieren: Sie können Ihre Bestellung auch stornieren, indem Sie uns jederzeit schriftlich benachrichtigen, bevor die Bestellung geliefert wurde. In einem solchen Fall würden die entsprechenden oben angegebenen Bedingungen für das Widerrufsrecht gelten.

Für den Fall, dass ein von Diabetoline versandtes Paket vom Empfänger ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung über eine Kontaktmethode (Telefon, E-Mail, Chat-Support usw.) nicht angenommen wird, werden die folgenden Maßnahmen ergriffen: GEBEN SIE DIE FOLGENDEN MASSNAHMEN AN

SC CURALIFE PHARMA DISTRIBUTION SRL wird immer versuchen, jede Beschwerde einvernehmlich durch Vereinbarung zwischen den beiden Parteien zu lösen. In diesem Sinne stellen wir Ihnen eine E-Mail-Adresse zur Verfügung, an die Sie Mitteilungen oder Beschwerden richten können, auf die wir innerhalb von maximal 10 Kalendertagen antworten werden: contact@diabetoline.com Wenn eine gütliche Lösung nicht möglich ist, gelten die EUROPÄISCHEN Gesetze sich bewerben.

Widerrufsbeschränkung und Stornierung : Sie können Ihre Bestellung nicht mehr stornieren und/oder von Ihrem Vertrag über den Kauf der Produkte zurücktreten, sobald die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

Für alle nicht ausdrücklich genannten Punkte gilt die europäische Fernhandelsnorm.

Hinweis : Im Falle von Widersprüchen, Diskrepanzen oder unterschiedlichen Auslegungen zwischen der englischen Version und anderen Sprachversionen dieser Veröffentlichung ist die englische Sprachversion maßgebend.