I clienti di tutto il mondo si affidano a Diabetoline per migliorare il loro benessere attraverso l'uso dei prodotti. È nostro privilegio e dovere proteggere i dati dei nostri clienti e i vostri.

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web, dei contatti commerciali e dei clienti.

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi informazioni sui nostri prodotti, per elaborare le vostre transazioni, per fornire i nostri prodotti e servizi, per promuovere la nostra attività e per tenerci in contatto.

Rispettiamo i vostri diritti in merito ai vostri dati personali. Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati personali o per annullare l'iscrizione al marketing diretto, contattateci all'indirizzo contact@diabetoline.com Siamo qui per aiutarvi: privacy@diabetoline.com

Per maggiori dettagli, vi invitiamo a leggere l'intera Informativa sulla privacy:

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

DA PARTE DEL SITO WEB DI DIABETOLINE:

DIRITTO ALL'INFORMAZIONE

In qualità di utente del nostro sito web, avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali o sui dati relativi al vostro pseudonimo che abbiamo memorizzato. Tali informazioni possono essere fornite elettronicamente su richiesta.

AVVISO DI SICUREZZA

Ci impegniamo ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per memorizzare i vostri dati personali in modo da renderli inaccessibili a terzi. Tuttavia, non è possibile garantire la completa sicurezza dei dati nelle comunicazioni via e-mail.

1. SULLA PRESENTE INFORMATIVA

Curalife Pharma Distribution SRL è la società che ha il controllo diretto del sito web www.diabetoline.com

In questa informativa spieghiamo come il sito Diabetoline tratta i dati personali dei clienti, visitatori, contatti commerciali in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali. Ai fini della presente informativa, Diabetoline è un operatore di dati personali. Di seguito potete trovare informazioni sulla nostra identità e sui dettagli di contatto.

Diabetoline e i nostri partner prendono molto seriamente la privacy dei dati personali nel rispetto dei vostri dati. Il rispetto della legislazione in materia di protezione dei dati personali e delle buone pratiche del settore, nonché la garanzia di un clima di trasparenza, sicurezza e fiducia per i nostri clienti, sono per noi una priorità, per la quale i nostri dipendenti, collaboratori, partner e dirigenti dichiarano fermamente di sostenere.

Questa nota contiene informazioni importanti. Vi invitiamo quindi a sintonizzarvi, a prendervi il tempo necessario per leggerla completamente e con attenzione e ad assicurarvi di averla compresa appieno. Per facilitare la consultazione del documento, DIABETOLINE COMPANY ha inserito alla fine della nota un glossario che spiega i principali termini utilizzati (ad esempio "dati personali", "trattamento", ecc.).

Non esiti a comunicarci eventuali dubbi. Vogliamo che sia chiaro per voi come utilizziamo i vostri dati e come li proteggiamo.

Il contenuto della presente informativa è puramente informativo e non pregiudica i diritti previsti dalla legislazione. Faremo del nostro meglio per facilitarne l'esercizio. Vi ringraziamo per la fiducia nei nostri servizi e nel modo in cui lavoriamo con i vostri dati.

2. CHI È DIABETOLINE?

Curalife Pharma Distribution è la società che detiene tutti i diritti su Diabetoline ed è l'unico distributore dei prodotti Diabetoline, prodotti dalla S.C. Curalife Pharma Distribution S.R.L. Se avete commenti, suggerimenti, domande o dubbi su qualsiasi informazione di questa nota o su qualsiasi altro aspetto relativo al trattamento dei vostri dati da parte nostra, non esitate a contattarci in qualsiasi momento o a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. A seconda delle vostre preferenze, potete contattarci attraverso uno dei canali di comunicazione indicati di seguito. Tutto il nostro team farà tutto il possibile per garantire una risposta rapida e completa.

Dati di contatto completi dell'azienda:

Nome completo: S.C Curalife Pharma Distribution S.R.L.

Indirizzo sede legale: Strada Timonierului n. 12, bl. 113 d, sc.1, appartamento 98, Settore 6, Bucarest.

Numero di telefono: 0758.460.860 (disponibile tra le 8.00 e le 20.00 dal lunedì al venerdì)

Indirizzo e-mail: contact@diabetoline.com

Dati di contatto del nostro Responsabile della protezione dei dati: (è la persona da contattare per qualsiasi questione relativa alla privacy e alla protezione dei vostri dati personali)

Nome e cognome: Zavate Dan Alexandru

Indirizzo postale: Drumul Timonierului no. 12, bl. 113 d, sc.1, appartamento 98, Distretto 6, Bucarest.

Indirizzo e-mail: privacy@diabetoline.com

3. BASE PER IL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI

Trattiamo i Suoi dati personali al fine di facilitare la vendita dei prodotti Diabetoline attraverso www.diabetoline.com sito web. Per quanto riguarda le nostre comunicazioni di marketing, trattiamo i vostri dati con il vostro consenso al trattamento per questa specifica finalità. Trattiamo i Suoi dati per l'adempimento dei nostri obblighi di archiviazione, degli obblighi di comunicazione alle autorità pubbliche, su richiesta, di determinate informazioni o di altri obblighi legali.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Le finalità per cui trattiamo i dati personali di clienti, visitatori e partner commerciali sono le seguenti:

commercializzazione dei prodotti Diabetoline; offerta di prodotti in promozione o informazioni sulle nostre promozioni; comunicazioni di marketing - comunicazione con i nostri clienti con qualsiasi mezzo (ad esempio, e-mail, telefono cellulare o fisso, messaggi telefonici -SMS, posta, messaggi inviati su piattaforme di social media o di persona).

5. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?

I dati personali che tratteremo sono quelli ottenuti direttamente dai nostri visitatori, clienti e contatti commerciali e comprendono le seguenti categorie di dati:

-cognome; nome; sesso; data di nascita/età; nazionalità;

dati di contatto quali: indirizzo di domicilio/residenza; numero di cellulare/terra, numero di fax, indirizzo e-mail.

-Dati di pagamento quali: indirizzo di fatturazione; data di validità della carta bancaria; data di scadenza della carta bancaria.

-In caso di rimborso, i clienti devono fornire: conto corrente bancario; nome e cognome dell'intestatario del conto corrente o della carta bancaria (può essere diverso dal vostro se qualcun altro ha pagato una fattura a nome vostro o per vostro conto);

-dati relativi ai vostri acquisti e all'interazione con noi, come ad esempio: registrazioni di interazioni con noi; dettagli sullo storico dei vostri acquisti presso di noi;

Considereremo tutte queste informazioni come dati personali e garantiremo loro la necessaria protezione. Tuttavia, rispetteremo rigorosamente l'obbligo di riservatezza.

6. LA FONTE DA CUI RICEVIAMO I DATI PRIVATI?

Tutte le informazioni che abbiamo da voi nel caso in cui siate nostri clienti o visitatori del nostro sito web sono le informazioni inserite sul sito web WWW.DIABETOLINE.COM quando effettuate un ordine o un pre-ordine dei nostri prodotti.

Cerchiamo costantemente di mantenere i dati dei nostri clienti il più possibile accurati e aggiornati. A tal fine sviluppiamo continuamente la raccolta dei dati, controllando e aggiornando i nostri server:

-gestione finanziaria, emissione di buoni, fatture e ricevute inviate ai clienti, ricezione di pagamenti da parte dei clienti, compresa la registrazione dei pagamenti effettuati da un'altra persona per vostro conto, recupero di crediti dai nostri clienti, restituzione di denaro ai nostri clienti, invio di notifiche, preparazione di rapporti finanziari/operativi, rapporti di attività ed emissione di rendiconti finanziari/concordati; sondaggi: esecuzione di sondaggi e domande ai nostri clienti al fine di ottenere la loro opinione sui nostri servizi, miglioramento dei prodotti, identificazione di potenziali problemi invisibili dei nostri servizi esistenti al fine di migliorarli per tutti (compresi gli audit), verifica dei miglioramenti dei nostri servizi vecchi e nuovi, risoluzione dei reclami dei clienti.

7. BASE SU CUI TRATTIAMO TUTTI I DATI RICEVUTI DAL SITO WEB WWW.DIABETOLINE.COM?

Trattiamo i vostri dati personali e quelli di tutti i nostri clienti per poter concludere un contratto con voi/cliente/utente, su vostra richiesta, o per eseguire un contratto concluso con voi/cliente/utente (con il quale ci impegniamo a fornire i nostri servizi a voi-cliente o utente del sito web Diabetoline).

Per quanto riguarda le nostre comunicazioni di marketing, trattiamo i vostri dati sulla base del vostro consenso al trattamento per questo scopo specifico. Possiamo inoltre trattare i vostri dati personali per l'adempimento dei nostri obblighi di archiviazione, degli obblighi di comunicazione alle autorità pubbliche, su richiesta, di determinate informazioni o di altri obblighi legali.

8. A CHI DIVULGHEREMO I DATI DEL CLIENTE?

Di norma, non divulghiamo i vostri dati ad altre società, organizzazioni o persone fisiche di qualsiasi paese.

Attualmente non trasferiamo e non intendiamo trasferire i dati personali dei clienti o parte di essi ad altre società, organizzazioni o persone di paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Se sarà necessario trasferire i dati personali dei clienti verso una delle destinazioni sopra citate, invieremo in anticipo una nota informativa al riguardo, via e-mail, oppure contatteremo il cliente telefonicamente.

Possiamo condividere i vostri dati personali con il nostro personale, le nostre filiali, le nostre affiliate, i nostri appaltatori, i nostri consulenti, i nostri rivenditori, i nostri distributori, i nostri trasportatori e altri partner commerciali terzi, nella misura necessaria per la fornitura dei nostri servizi e delle nostre operazioni. Trattiamo i vostri dati personali sui nostri server e computer, ma anche su servizi di terze parti, come servizi di cloud hosting, sistemi e servizi di assistenza, gateway di pagamento, sistemi di fatturazione, gateway SMS, servizi di notifica e comunicazione via e-mail e SMS e sistemi di backup.

Potremmo aver bisogno di condividere le informazioni dell'utente con le forze dell'ordine, i tribunali e altre organizzazioni governative, se ci viene ordinato dagli organi competenti e in base alle leggi vigenti.

Se siamo coinvolti in una fusione, vendita di attività, finanziamento, liquidazione, fallimento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società, potremmo condividere le vostre informazioni con tale società e i suoi consulenti prima e dopo la data della transazione.

10. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I DATI DEI CLIENTI?

Conserveremo i dati dei clienti per un periodo compreso tra 6 e 12 mesi, utilizzando i nostri server o quelli di altre società specializzate nell'archiviazione elettronica.

11. PRIVACY E SICUREZZA DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI:

Ci impegniamo a proteggere tutti i nostri clienti, le altre persone di cui trattiamo i dati e anche noi stessi dall'accesso autorizzato e dalla modifica, divulgazione o distruzione non autorizzata dei dati che trattiamo. In particolare, abbiamo implementato le seguenti misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali.

Vi informiamo che le terze parti con cui abbiamo condiviso le vostre informazioni (diverse dai nostri responsabili del trattamento dei dati), in base alle basi legali descritte in questa informativa, possono conservare le vostre informazioni anche dopo aver cancellato o reso anonimi i dati che vi riguardano sulle nostre piattaforme. La conservazione dei dati da parte di terzi è soggetta alle loro politiche sulla privacy, agli scopi, alle basi legali, agli accordi con l'utente e a qualsiasi legge applicabile. Non ci assumiamo alcuna responsabilità sull'uso dei dati personali da parte di terzi al di fuori del controllo di Diabetoline.

Politiche dedicate:

Adottiamo e rivediamo le pratiche e le politiche di trattamento dei dati dei nostri clienti e di altri, comprese le misure di sicurezza fisiche ed elettroniche per proteggere i nostri sistemi da accessi non autorizzati e da altre possibili minacce alla loro sicurezza. Rivediamo costantemente il modo in cui applichiamo le nostre politiche di protezione dei dati personali e in cui ci conformiamo alla legislazione in materia di protezione dei dati.

Minimizzazione dei dati:

Ci siamo assicurati che tutti i dati personali dei nostri clienti che trattiamo siano limitati a quanto necessario, appropriato e pertinente per gli scopi indicati nella presente informativa.

Limitazione dell'accesso ai dati:

Tutte le aziende e le persone con cui collaboriamo sono soggette a rigorosi obblighi di riservatezza e non esiteremo a ritenerle responsabili e a interrompere la collaborazione con loro se non tratteranno con la massima serietà la politica sulla privacy, i vostri dati e quelli degli altri. Misure tecniche:

Abbiamo acquisito e utilizzato tecnologie per garantire ai nostri clienti e alle altre persone e aziende con cui collaboriamo la protezione dei loro dati. Ci impegniamo a proteggere i nostri sistemi da accessi o modifiche non autorizzati o accidentali ai vostri dati e da altre possibili minacce alla loro sicurezza.

di altre possibili minacce alla loro sicurezza. Per questo motivo, dopo la cancellazione delle informazioni dai vostri account, potremmo non cancellare immediatamente le copie create o i back-up effettuati. Effettuiamo archivi giornalieri (back-up), che conserviamo in modo sicuro per un minimo di sei (6) mesi. Tutte le apparecchiature tecniche che utilizziamo per elaborare i dati dei nostri clienti sono protette e aggiornate. Inoltre, a intervalli regolari, effettuiamo controlli di sicurezza sui sistemi informatici.

Di tanto in tanto possiamo chiedere a tutti i nostri clienti di confermare l'accuratezza e/o la tempestività dei dati personali.

l'attualità dei dati personali che li riguardano forniti sul nostro sito web Diabetoline.

Formazione del personale:

Formiamo e verifichiamo costantemente i nostri dipendenti e collaboratori sulla legislazione e sulle migliori pratiche nel campo del trattamento dei dati personali.

Anonimizzazione dei dati:

Laddove possibile e appropriato per il nostro lavoro, anonimizziamo / pseudo-anonimizziamo i dati personali che trattiamo, in modo da non poter più identificare le persone a cui ci riferiamo.

Controllo dei nostri fornitori di servizi:

Nei contratti con chi tratta i dati per noi (persone autorizzate) o

insieme a noi (altri operatori - operatori associati) clausole per garantire la protezione dei dati che trattiamo.

dei dati da noi trattati; tale protezione è almeno pari al minimo imposto dalla

normativa europea EDPS. Sebbene S.C. Curalife Pharma Distribution S.R.L. non possa garantire l'assenza di violazioni della sicurezza o l'impossibilità di penetrare nei sistemi di sicurezza, nel malaugurato caso e nell'improbabile eventualità che tale violazione si verifichi, seguiremo le procedure legali per limitarne gli effetti e informare le persone interessate.

Collegamenti ad altri siti web

Il sito web www.diabetoline.com contiene link ad altri siti web su Internet di proprietà e gestiti da terzi. Non controlliamo le informazioni, i prodotti o i servizi disponibili su questi siti web di terzi. L'inclusione di qualsiasi link non implica la nostra approvazione del sito web in questione o qualsiasi associazione con gli operatori del sito web. Non abbiamo alcun controllo su tali siti web e terze parti, pertanto l'utente accetta che il proprietario e la Società non sono responsabili per la disponibilità o il funzionamento di tali siti web esterni, per qualsiasi materiale situato o disponibile su tali siti web o per la protezione della privacy dei dati dell'utente da parte di terze parti. Eventuali rapporti con, o la partecipazione a promozioni offerte da, inserzionisti sul Sito Web, compresi il pagamento e la consegna dei relativi beni o servizi, e qualsiasi altro termine, condizione, garanzia o dichiarazione associata a tali rapporti o promozioni, sono esclusivamente tra l'utente e l'inserzionista o altra terza parte applicabile. L'utente accetta inoltre che non saremo responsabili, direttamente o indirettamente, per eventuali perdite o danni causati dall'uso o dall'affidamento su tale materiale disponibile su o tramite tale sito o su tali trattative o promozioni.

12. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MERITO AL NOSTRO SITO WEB E COME POTETE UTILIZZARLI?

Rispettiamo tutti i diritti legali di tutti i nostri clienti e trattiamo tutti i vostri dati con la massima serietà. Continueremo a prendere tutte le misure ragionevoli per garantire che siano rispettati i diritti della legge europea.

I clienti hanno il diritto di accedere ai loro dati forniti a noi e hanno il diritto di ottenere copie di accesso ai dati forniti dal cliente che trattiamo.

Il diritto di rettifica dei dati: i clienti hanno il diritto di ottenere la rettifica delle inesattezze nei loro dati da noi trattati o controllati.

Il diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") - i clienti hanno il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei loro dati che elaboriamo o controlliamo.

Il diritto di limitare l'elaborazione dei dati - i clienti hanno il diritto di limitare l'elaborazione dei loro dati che elaboriamo o controlliamo.

Diritto di opposizione: i clienti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati da parte nostra o a nostro nome.

Diritto alla portabilità dei dati: i clienti hanno il diritto di ottenere il trasferimento a un altro operatore dei loro dati da noi trattati o controllati.

Il diritto alla revoca del consenso:nelle situazioni in cui trattiamo i vostri dati con il vostro consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso; potete farlo in qualsiasi momento, almeno con la stessa facilità con cui ci avete dato il consenso in origine; la revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento dei vostri dati che abbiamo realizzato prima del ritiro.

Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza - i clienti hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza in merito al trattamento dei dati personali da parte nostra o per nostro conto.

COME POTETE ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI?

Per esercitare uno o più di questi diritti (compreso il diritto di revocare un consenso, quando trattiamo i vostri dati sulla base di esso) o per rispondere a qualsiasi domanda su uno di questi diritti o su qualsiasi altro aspetto del trattamento dei vostri dati da parte nostra, vi preghiamo di utilizzare i dettagli di contatto nella sezione 2 di cui sopra (i nostri dati di contatto).

Cercheremo di rispondere a tutte le domande nel modo più rapido e completo possibile e di facilitare l'esercizio dei vostri diritti. Potete anche esercitare uno qualsiasi di questi diritti (compreso il diritto di revocare il consenso, quando trattiamo i vostri dati sulla base di esso) compilando il modulo disponibile sul nostro sito web all'indirizzo www.diabetoline.com

13. COSA PUÒ SUCCEDERE SE NON CI FORNITE I DATI CHE VI ABBIAMO RICHIESTO?

Non avete l'obbligo di fornirci i vostri dati personali che abbiamo menzionato in questo documento.

14. NESSUN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO!

Il nostro rispetto per i vostri dati personali include l'attenzione umana necessaria, attraverso il nostro personale. Alle condizioni attuali, in qualità di utente dei nostri Servizi, non sarete soggetti a una decisione da parte nostra basata esclusivamente sul trattamento automatico dei vostri dati (compresa la profilazione) per produrre effetti legali su di voi o che vi riguardino in modo analogo in misura significativa.

15. QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA?

La presente informativa si applica in relazione ai prodotti che acquistate da noi.

16. MODIFICA DELLA NOTA INFORMATIVA:

Potremmo modificare periodicamente la presente nota informativa. In tal caso, vi informeremo in anticipo e non ridurremo i diritti che avete in relazione ai vostri dati a causa delle modifiche che potremmo apportare alla presente informativa. Conserveremo inoltre tutte le versioni precedenti della presente nota informativa in un archivio sul nostro sito web, in modo che possiate consultarle in qualsiasi momento.

17. QUALI SONO I TERMINI UTILIZZATI NELLA PRESENTE NOTA INFORMATIVA E A COSA SI RIFERISCONO?

Autorità di controllo del trattamento dei dati personali: un'autorità pubblica indipendente che, in base alla legge, ha il compito di controllare il rispetto della legislazione sulla protezione dei dati personali. Il GEPD è un'autorità di controllo indipendente incaricata di garantire che le istituzioni e gli organismi dell'UE rispettino la normativa in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati personali.

Categorie di dati - i dati personali che vi riguardano come clienti o visitatori e che trattiamo sono elencati sopra.

Operatore - persona fisica o giuridica che decide perché (per quale scopo) e come (con quali mezzi) vengono trattati i dati personali dei clienti.

Secondo la legge, la responsabilità per la conformità alla legislazione UE - EPDS in materia di dati personali ricade in primo luogo sull'operatore. Nei vostri confronti, noi siamo l'operatore e voi siete l'operatore per la persona interessata.

"Utente" "Cliente" o "tu" in tutte le forme - ci riferiamo alle persone che visitano o fanno acquisti sul nostro sito web.

Nota: La Società non è e non sarà legalmente responsabile in nessun caso e per qualsiasi inavvertenza o descrizione errata delle informazioni presentate sul sito. Per ottenere informazioni dettagliate e complete sui servizi offerti dalla Società, è possibile rivolgersi ai nostri rappresentanti telefonicamente o per iscritto, utilizzando i dati di contatto disponibili nelle sezioni di contatto dedicate. Queste informazioni possono contenere errori tipografici o altri errori o imprecisioni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali errori e omissioni e ci riserviamo il diritto di correggerli quando ci verranno segnalati.