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Le presenti Condizioni vengono modificate di volta in volta. Quando lo faremo, pubblicheremo un avviso su uno o più dei nostri siti, vi invieremo un'e-mail o vi informeremo con altri mezzi. Ogni volta che si desidera utilizzare il nostro sito, si prega di controllare questi termini per assicurarsi di aver compreso i termini applicabili in quel momento.

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DIABETOLINE SHOP: la sezione del sito www.diabetoline.com che offre ai visitatori la possibilità di effettuare un ordine di uno o più prodotti.

UTENTE o CLIENTE: una persona che ha o ottiene l'accesso ai contenuti e ai servizi di Diabetoline Shop messi a disposizione dalla Società e che acquista, a suo beneficio o per un'altra persona, i prodotti Diabetoline.

CONTRATTO: rappresenta l'Ordine confermato da DIABETOLINE COMPANY. La data di invio della conferma d'ordine da parte di Diabetoline Company, rappresenta la data di conclusione del contratto tra DIABETOLINE COMPANY e il Cliente (denominato anche Utente).

La Società ha il diritto di aggiornare i presenti Termini di volta in volta, a sua esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di notifica preventiva, e i nuovi Termini saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sul Sito web.

Suggerimenti e reclami:

Reclami o avvisi di qualsiasi tipo, richieste o suggerimenti relativi alle modalità di accesso al sito sono presi in considerazione solo sulla base di un indirizzo scritto da parte dei visitatori, inviato in formato elettronico, compilando il modulo fornito nella pagina di feedback o inviato all'indirizzo

contact@diabetoline.com

Un reclamo correttamente presentato comprende:

Cognome, Nome, Descrizione del problema oggetto del reclamo, almeno due dei seguenti dati di contatto: indirizzo, numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail.

Dopo aver ricevuto il reclamo, i Titolari adotteranno immediatamente le misure necessarie per risolvere il problema segnalato, e risponderanno nel più breve tempo possibile dalla data di ricezione dello stesso, con una risposta scritta attraverso una delle modalità di comunicazione fornite dal reclamante.

Ordini di prodotti:

È possibile ordinare prodotti da www.diabetoline.com inviando un modulo d'ordine compilato attraverso il processo di checkout. Confermeremo l'accettazione dell'ordine tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente, e l'invio di tale e-mail (che venga ricevuta o meno) costituisce l'accettazione dell'ordine e il contratto formale tra noi in merito all'acquisto.

Il prezzo dei Prodotti sarà quello indicato sul sito www.diabetoline.com al momento dell'accettazione dell'ordine. Occasionalmente, gli articoli possono essere erroneamente valutati male. In questo caso vi contatteremo per chiedervi se desiderate annullare l'ordine o annulleremo l'ordine e vi informeremo di conseguenza, a nostra esclusiva discrezione. Non siamo obbligati a fornire i prodotti al prezzo errato. Il pagamento viene effettuato con carta di credito (da uno dei diversi circuiti di carte di credito accettati) al momento dell'accettazione dell'ordine.

Spese di consegna:

Dovrete pagare il costo della consegna come indicato su www.diabetoline.com al momento dell'accettazione dell'ordine. Tali costi variano a seconda dell'indirizzo di spedizione (la destinazione), del metodo di consegna e dell'ora di consegna.

Problemi di consegna:

In caso di errore o di qualsiasi altro problema con la consegna dei Prodotti ordinati, il cliente è tenuto a comunicarlo a contact@diabetoline.com per iscritto entro 14 giorni dalla data di consegna o, nel caso in cui la consegna non sia stata effettuata, entro 14 giorni dalla data di consegna prevista. Non saremo responsabili di eventuali perdite o danni se il cliente non ci informa secondo questa clausola.

Dazi doganali:

Il cliente è responsabile di tutti i dazi doganali, le tasse e le spese accessorie derivanti dall'importazione di Diabetoline nel suo paese e la Società non può essere ritenuta responsabile del pagamento. Se il cliente rifiuta il pagamento di queste spese e il pacco non viene restituito a un magazzino Diabetoline, l'ordine non potrà essere rimborsato.

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Forza maggiore:

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Controversie, legge applicabile e giurisdizione:

Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra l'utente e la Società sarà risolta per via negoziale, con il tentativo delle parti di raggiungere una soluzione amichevole.

DETTAGLI DI CONTATTO:

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INDIRIZZO: Otopeni, ILFOV

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EMAIL: contact@diabetoline.com

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