Politica de confidentialitate

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Clienți din întreaga lume se bazează pe Diabetoline pentru îmbunătățirea stării lor de bine prin utilizarea produselor. Este un privilegiu și o datorie pentru noi să protejăm datele clienților noștri și ale dumneavoastră.

Colectăm și procesăm informații personale ale vizitatorilor site-ului nostru, contactelor
de afaceri și clienților.

Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi informații despre produsele noastre, pentru a procesa tranzacțiile dumneavoastră, pentru a oferi produsele și
serviciile noastre, pentru a promova afacerea noastră și pentru a menține
legătura.

Respectăm drepturile dumneavoastră privind informațiile personale. Dacă aveți întrebări
legate de datele dumneavoastră personale sau doriți să vă dezabonați de la marketingul direct, vă rugăm să ne contactați la contact@diabetoline.com.
Suntem aici pentru a ajuta: privacy@diabetoline.com.

Acum, în detaliu, vă rugăm să citiți întreaga noastră Politică de Confidențialitate:

NOTĂ INFORMATIVĂ PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

PRIN SITE-UL DIABETOLINE:

DREPTUL LA INFORMARE

Aveți dreptul, ca utilizator al site-ului nostru, să solicitați informații despre datele
personale sau datele referitoare la pseudonimul dumneavoastră pe care le-am
stocat. Aceste informații pot fi emise electronic la cerere.

NOTĂ DE SECURITATE

Ne străduim să luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a stoca datele dumneavoastră personale într-un mod care să le facă inaccesibile pentru terți.
Cu toate acestea, nu este posibil să garantăm securitatea completă a datelor
atunci când comunicăm prin email.

1. DESPRE ACEASTĂ NOTĂ

SC Curalife Development SRL este compania care controlează direct site-ul www.diabetoline.com.

În această notă informativă explicăm cum site-ul Diabetoline procesează datele personale ale
clienților, vizitatorilor și contactelor de afaceri în conformitate cu
legislația de protecție a datelor personale. În scopurile acestei note
informative, Diabetoline este un operator de date personale. Mai jos găsiți
informații despre identitatea și detaliile de contact ale noastre.

Diabetoline și partenerii noștri tratăm cu seriozitate confidențialitatea datelor personale și respectăm datele dumneavoastră. Respectarea legislației de protecție a datelor
personale și bunele practici în domeniu, precum și asigurarea unui climat de
transparență, siguranță și încredere pentru clienții noștri, sunt o prioritate
pentru noi, pentru care angajații, colaboratorii, partenerii și conducerea
noastră declară susținere fermă.

Această notă conține informații importante. Așadar, vă încurajăm să vă acordați timp să o
citiți complet și cu atenție și să vă asigurați că o înțelegeți pe deplin.
Pentru a facilita navigarea documentului, COMPANIA DIABETOLINE a inclus la
sfârșitul acestei note un glosar care explică principalele termeni utilizați
(de exemplu, „date personale”, „prelucrare” etc.).

Nu ezitați să ne faceți cunoscute orice preocupări pe care le puteți avea. Dorim să fim clari
pentru dumneavoastră în ceea ce privește modul în care utilizăm datele
dumneavoastră și cum le protejăm.

Conținutul acestei note este pur informativ și nu afectează drepturile prevăzute de legislație.
Vom face tot posibilul pentru a facilita exercitarea acestora. Vă mulțumim că
aveți încredere în serviciile noastre și în modul în care lucrăm cu datele
dumneavoastră.

2. CINE ESTE DIABETOLINE?

Curalife Development este compania care deține toate drepturile asupra Diabetoline și
este unicul distribuitor pentru produsele Diabetoline, produse de S.C. Curalife
Development S.R.L. Dacă aveți comentarii, sugestii, întrebări sau nelămuriri
legate de orice informație din această notă sau referitoare la orice alte
aspecte legate de prelucrarea datelor dumneavoastră pe care o facem, nu ezitați
să ne contactați în orice moment sau pe responsabilul nostru cu protecția
datelor. În funcție de preferințele dumneavoastră, puteți contacta prin oricare
dintre canalele de comunicație de mai jos. Întreaga noastră echipă va folosi
toate eforturile rezonabile pentru a se asigura că vă răspundem cât mai repede
posibil și complet.

Detalii complete de
contact ale companiei:

Nume complet: S.C
Curalife Development S.R.L.

Adresa sediului
înregistrat: Drumul Timonierului nr. 12, bl. 113 d, sc.1, apartament 98, Sector
6, București.

Număr de telefon: 0758.460.860
(disponibil între orele 8:00 și 20:00 de luni până vineri)

Adresa de email: contact@diabetoline.com

Detalii de contact
ale Responsabilului nostru cu Protecția Datelor: (aceasta este persoana pe care
ar trebui să o contactați în legătură cu orice probleme legate de
confidențialitate și protecția datelor dumneavoastră personale)

Adresa poștală: Drumul Timonierului nr.
12, bl. 113 d, sc.1, apartament 98, Sector 6, București.

Adresa de email: privacy@diabetoline.com

3. BAZA PE CARE PRELUCRĂM DATELE DVS.

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru a facilita vânzarea produselor Diabetoline prin
intermediul site-ului www.diabetoline.com.
În ceea ce privește comunicațiile noastre de marketing, procesăm datele
dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră pentru acest scop
specific. De asemenea, procesăm datele dumneavoastră pentru îndeplinirea
obligațiilor noastre de arhivare, obligații de a comunica cu autoritățile
publice, la cerere, anumite informații sau alte obligații legale.

4. SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRĂM DATELE PERSONALE

Scopurile pentru care prelucrăm datele personale ale clienților, vizitatorilor și partenerilor
de afaceri sunt următoarele:

Marketingul produselor Diabetoline; oferirea de promoții pentru produse sau informații
despre promoțiile noastre; comunicări de marketing - comunicarea cu clienții
noștri prin orice mijloace (de exemplu, email, telefon mobil sau fix, mesaje
SMS, poștă, mesaje trimise pe platforme de social media sau în persoană).

5. CE DATE PERSONALE ALE DVS. PRELUCRĂM?

Datele personale pe care le vom prelucra sunt datele obținute direct de la vizitatorii noștri,
clienți și contacte de afaceri și includ următoarele categorii de date:

Vom considera toate aceste informații ca fiind date personale și le vom acorda protecția necesară.
Totuși, vom respecta strict obligația de confidențialitate.

6. SURSA DE LA CARE PRIMIM DATELE PRIVATE?

Toate informațiile pe care le avem de la dvs. în cazul în care sunteți clienții noștri sau
vizitatori ai site-ului nostru sunt informațiile introduse pe site-ul WWW.DIABETOLINE.COM atunci când plasați o
comandă sau o pre-comandă pentru produsele noastre.

Ne străduim constant să păstrăm datele clienților noștri cât mai precise și actualizate.
Pentru aceasta, dezvoltăm continuu colectarea de date, verificarea și
actualizarea serverelor noastre:

7. BAZA PE CARE PRELUCRĂM TOATE DATELE PRIMITE DE PE SITE-UL
WWW.DIABETOLINE.COM?

Prelucrăm datele
dvs. personale, precum și pe ale tuturor clienților noștri, pentru a putea
încheia un contract cu dvs./clientul/utilizatorul, la cererea dvs., sau pentru
a executa un contract încheiat cu dvs./clientul/utilizatorul (prin care ne
angajăm să vă oferim serviciile noastre - clientul sau utilizatorul site-ului
Diabetoline).

În ceea ce privește
comunicațiile noastre de marketing, procesăm datele dvs. pe baza
consimțământului dvs. pentru procesarea acestora în acest scop specific. De
asemenea, putem procesa datele dvs. personale pentru îndeplinirea obligațiilor
noastre de arhivare, obligații de a comunica cu autoritățile publice, la
cerere, anumite informații sau alte obligații legale.

8. CUI VOM DIVULGA DATELE DVS. DE CLIENT?

Ca regulă, nu
divulgăm datele dvs. altor companii, organizații sau persoane din orice țară.

În prezent, nu
transferăm și nu intenționăm să transferăm datele personale ale clienților sau
o parte a acestora altor companii, organizații sau persoane din țări terțe sau
organizații internaționale. Dacă va fi necesar să transferăm orice date
personale ale clienților, către oricare dintre destinațiile de mai sus, vom
trimite în avans o notă informativă despre acest lucru, prin email sau vă vom
contacta - clientul prin telefon.

Este posibil să
împărtășim informațiile dvs. personale cu personalul nostru, filialele,
afiliații, contractanții, consultanții, revânzătorii, distribuitorii,
transportatorii și alți parteneri de afaceri terți, în măsura necesară pentru
furnizarea serviciilor noastre și operațiunile noastre. Prelucrăm datele dvs.
personale pe serverele și computerele noastre, dar și pe servicii terțe, cum ar
fi serviciile de găzduire cloud, sistemele și serviciile de suport,
gateway-urile de plată, sistemele de facturare, gateway-urile SMS, serviciile
de notificare și comunicație prin email și SMS și sistemele de backup.

Este posibil să fie
necesar să împărtășim informațiile dvs. cu agențiile de aplicare a legii,
instanțele de judecată și alte organizații guvernamentale, dacă ne sunt
solicitate de organele competente și în conformitate cu legea aplicabilă.

Dacă suntem
implicați într-o fuziune, vânzare de active, finanțare, lichidare, faliment sau
achiziția întregii noastre afaceri sau a unei părți din afacerea noastră de
către o altă companie, este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu acea
companie și consilierii săi înainte și după data tranzacției.

10. CÂT TIMP VOM PĂSTRA DATELE CLIENȚILOR?

Vom păstra datele
clienților pentru o perioadă între 6-12 luni, folosim propriile noastre servere
sau ale altor companii specializate în arhivare electronică.

11. CONFIDENȚIALITATEA ȘI SECURITATEA DATELOR DVS. PERSONALE CA
CLIENT:

Lucrăm din greu
pentru a proteja toți clienții noștri, alte persoane ale căror date le procesăm
și, de asemenea, pe noi înșine de accesul autorizat și modificarea
neautorizată, divulgarea sau distrugerea datelor pe care le procesăm. În
special, am implementat următoarele măsuri tehnice și organizaționale,
asigurând securitatea datelor personale.

Vă rugăm să fiți
conștienți că terțele părți cu care am împărtășit informațiile dumneavoastră
(alte decât procesatorii noștri de date), pe baza bazelor legale detaliate în
această politică, pot păstra informațiile dumneavoastră chiar după ce am șters
sau anonimizat orice date legate de dumneavoastră pe platformele noastre.
Această retenție de date de către terți este supusă politicilor lor de
confidențialitate, scopurilor, bazelor legale, acordurilor cu dumneavoastră și
oricărei legi aplicabile. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru utilizarea
datelor personale de către terți în afara controlului Diabetoline.

POLITICI DEDICATE:

Adoptăm și revizuim
practicile și politicile de prelucrare a datelor ale clienților noștri și ale
altora, inclusiv măsurile de securitate fizică și electronică pentru a proteja
sistemele noastre de accesul neautorizat și alte posibile amenințări la adresa
securității lor. Revizuim constant modul în care aplicăm propriile noastre
politici de protecție a datelor personale și în care ne conformăm legislației
de protecție a datelor.

MINIMIZAREA DATELOR:

Am asigurat că
toate datele personale ale clienților noștri pe care le procesăm sunt limitate
la ceea ce este necesar, adecvat și relevant pentru scopurile menționate în
această notificare.

RESTRICTING ACCESS TO DATA:

Toate companiile și
persoanele cu care colaborăm sunt supuse unor obligații stricte de
confidențialitate și nu vom ezita să le tragem la răspundere și să încetăm să
lucrăm cu ele dacă nu tratează politica de confidențialitate, datele
dumneavoastră și ale altora cu cea mai mare seriozitate.

MĂSURI TEHNICE:

Am achiziționat și
folosit tehnologii pentru a asigura securitatea datelor clienților noștri și
ale altor persoane și companii cu care colaborăm. Lucrăm din greu pentru a
proteja sistemele noastre, accesul neautorizat sau accidental sau modificarea
datelor dumneavoastră și

a altor posibile
amenințări la adresa securității lor. Din acest motiv, după ce ștergeți
informațiile din conturile dumneavoastră, este posibil să nu ștergem imediat
copiile pe care le-am creat sau backup-urile pe care le-am făcut. Facem arhive
zilnice (backup-uri), pe care le păstrăm în siguranță pentru un minim de șase
(6) luni. Toate echipamentele tehnice pe care le folosim pentru a procesa
datele clienților noștri sunt securizate și actualizate. De asemenea, efectuăm
audituri de securitate la intervale regulate asupra sistemelor IT.

Este posibil să
cerem tuturor clienților noștri din când în când să confirme acuratețea și/sau

actualitatea
datelor personale despre ei furnizate pe site-ul nostru Diabetoline.

TRAINING STAFF:

Antrenăm și testăm
constant angajații și colaboratorii noștri cu privire la legislația și cele mai
bune practici în domeniul prelucrării datelor personale.

ANONIMIZAREA DATELOR:

Acolo unde este
posibil și adecvat pentru munca noastră, anonimizăm /pseudo-anonimizăm datele
personale pe care le procesăm, astfel încât să nu mai putem identifica
persoanele cărora ne referim.

CONTROLUL FURNIZORILOR NOȘTRI DE SERVICII:

Includem în
contractele cu cei care procesează pentru noi (persoane autorizate) sau

împreună cu noi
(alți operatori - operatori asociați) clauze pentru a asigura protecția

datelor pe care le
procesăm; această protecție merge cel puțin până la minimul impus de

legislația
europeană EDPS. Deși S.C. Curalife Development S.R.L. nu poate garanta absența
oricărei încălcări de securitate sau imposibilitatea de a penetra sistemele de
securitate, în cazul nefericit și puțin probabil în care o astfel de încălcare
va avea loc, vom urma procedurile legale pentru limitarea efectelor și
informarea persoanelor vizate.

LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI WEB

Site-ul www.diabetoline.com conține linkuri către alte
site-uri web pe Internet care sunt deținute și operate de terți. Nu controlăm
informațiile, produsele sau serviciile disponibile pe aceste site-uri web
terțe. Includerea oricărui link nu implică aprobarea site-ului aplicabil sau
orice asociere cu operatorii site-ului. Nu avem control asupra acestor site-uri
web și terțe părți, astfel încât sunteți de acord că proprietarul și Compania
nu sunt responsabile sau răspunzătoare pentru disponibilitatea sau funcționarea
acestor site-uri externe, pentru orice material situat pe sau disponibil de pe
aceste site-uri sau pentru protecția confidențialității datelor dvs. de către
terți. Orice tranzacții cu, sau participare la promoții oferite de, reclamantii
de pe Site, inclusiv plata și livrarea bunurilor sau serviciilor aferente, și
orice alte termeni, condiții, garanții sau reprezentări asociate cu astfel de
tranzacții sau promoții, sunt exclusiv între dumneavoastră și reclamantul
aplicabil sau altă parte terță. Sunteți de acord în continuare că nu vom fi
responsabili sau răspunzători, direct sau indirect, pentru orice pierdere sau
daune cauzate de utilizarea sau bazarea pe orice astfel de material disponibil
pe sau prin orice astfel de site sau orice astfel de tranzacții sau promoții.

12. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN LEGĂTURĂ CU SITE-UL NOSTRU
ȘI CUM LE PUTEȚI UTILIZA?

Respectăm toate
drepturile legale ale tuturor clienților noștri și tratăm toate datele
dumneavoastră cu cea mai mare seriozitate. Vom continua să luăm toate măsurile
rezonabile pentru a ne asigura că acestea sunt respectate conform drepturilor
europene.

Clienții au dreptul
să acceseze datele lor furnizate nouă și au dreptul să obțină copii ale datelor
furnizate de client pe care le procesăm.

Dreptul la
rectificarea datelor - clienții au dreptul să obțină rectificarea
inexactităților în datele lor pe care le procesăm sau le controlăm.

Dreptul la
ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - clienții au dreptul să
obțină de la noi ștergerea datelor lor pe care le procesăm sau le controlăm

Dreptul de a
restricționa prelucrarea datelor - clienții au dreptul de a restricționa
prelucrarea datelor lor pe care le procesăm sau le controlăm.

Dreptul de a
obiecta - clienții au dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor lor de către
noi sau în numele nostru.

Dreptul la
portabilitatea datelor - clienții au dreptul de a obține transferul către un
alt operator al datelor lor pe care le procesăm sau le controlăm.

Dreptul de
retragere a consimțământului - În situațiile în care procesăm datele dvs. pe
baza consimțământului dvs., aveți dreptul de a vă retrage consimțământul;
puteți face acest lucru în orice moment, cel puțin la fel de ușor cum ne-ați
acordat inițial consimțământul; retragerea consimțământului nu va afecta
legalitatea prelucrării datelor dvs. pe care am realizat-o înainte de
retragere.

Dreptul de a depune
o plângere la autoritatea de supraveghere - clienții au dreptul de a depune o
plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor
personale de către noi sau în numele nostru.

CUM VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTURILE?

Pentru a exercita
unul sau mai multe dintre aceste drepturi (inclusiv dreptul de a retrage un
consimțământ, când procesăm datele dvs. pe baza acestuia) sau pentru a adresa
orice întrebare despre oricare dintre aceste drepturi sau despre orice alte
aspecte ale prelucrării datelor dvs. de către noi, vă rugăm să utilizați
detaliile de contact din secțiunea 2 de mai sus (datele noastre de contact).

Vom încerca să
răspundem la toate întrebările cât mai repede și complet posibil pentru a vă
facilita exercitarea drepturilor dumneavoastră. De asemenea, puteți exercita
oricare dintre aceste drepturi (inclusiv dreptul de a retrage consimțământul,
când procesăm datele dvs. pe baza acestuia) completând formularul disponibil pe
site-ul nostru la www.diabetoline.com

13. CE SE POATE ÎNTÂMPLA DACĂ NU NE FURNIZAȚI DATELE PE CARE LE
SOLICITĂM?

Nu aveți obligația
de a ne furniza datele personale pe care le-am menționat în acest document.

14. NU EXISTĂ UN PROCES DE DECIZIE AUTOMATIZATĂ!

Respectul nostru
pentru datele dvs. personale include acordarea atenției umane necesare, prin
intermediul personalului nostru. În condițiile actuale, ca utilizator al
Serviciilor noastre, nu veți fi supus unei decizii de către noi bazată exclusiv
pe prelucrarea automată a datelor dvs. (inclusiv profilarea) pentru a produce
efecte juridice asupra dumneavoastră sau pentru a vă afecta într-un mod similar
într-o măsură semnificativă.

15. CÂND SE APLICĂ ACEASTĂ NOTĂ DE POLITICĂ?

Această notă
informativă se aplică în relație cu produsele pe care le achiziționați de la
noi.

16. SCHIMBARE A NOTEI DE POLITICĂ:

Este posibil să
schimbăm această notă de politică din când în când. În astfel de cazuri, vă vom
informa în avans și nu vom reduce drepturile pe care le aveți în relație cu
datele dvs. prin modificările pe care le-am putea face la această notă. De
asemenea, vom păstra toate versiunile anterioare ale acestei note de politică
într-un arhiv pe site-ul nostru web pentru dvs., astfel încât să le puteți
consulta oricând.

17. CARE SUNT TERMENII UTILIZAȚI ÎN ACEASTĂ NOTĂ DE POLITICĂ ȘI LA
CE SE REFERĂ?

Autoritatea de
supraveghere a prelucrării datelor personale - un organism independent public
care, conform legii, are sarcini legate de supravegherea conformității
legislației de protecție a datelor personale. EDPS este o autoritate
independentă de supraveghere responsabilă pentru asigurarea conformității
instituțiilor și organismelor UE cu legea de protecție a datelor personale în
timpul prelucrării datelor personale.

Categorii de date -
date personale despre dumneavoastră ca client sau vizitator, pe care le
procesăm sunt enumerate mai sus.

Operator - persoană
fizică sau juridică care decide de ce (pentru ce scop) și cum (prin ce
mijloace) se procesează datele personale ale clienților.

Conform legii,
responsabilitatea pentru conformitatea cu legislația UE - EPDS privind datele
personale revine în primul rând operatorului. În relație cu dumneavoastră, noi
suntem operatorul și dumneavoastră sunteți operatorul pentru persoana vizată.

„Utilizator”
„Client” sau „dumneavoastră” în toate formele - ne referim la persoanele care
vizitează sau cumpără pe site-ul nostru.

Notă: Compania nu
este și nu va fi legal responsabilă în niciun caz și pentru nicio inadvertență
sau descriere eronată a informațiilor prezentate pe site. Pentru a afla
informații detaliate și complete despre serviciile oferite de Companie, puteți
contacta reprezentanții noștri fie prin telefon, fie în scris, utilizând datele
de contact disponibile în secțiunile de contact dedicate. Aceste informații pot
conține erori de tipar sau alte erori sau inexactități. Nu ne asumăm
responsabilitatea pentru astfel de erori și omisiuni și ne rezervăm dreptul de
a le corecta atunci când ni se atrage atenția.